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在疫情前,許多公司投入大量資源來改造辦公室,摒棄小隔間,采用開放式、靈活布局辦公模式,并添加各種福利設施。疫情后,公司又開始調整辦公空間布局,以適應混合工作模式。
然而,UC Berkeley Haas商學院最新研究表明,高管應更關注員工與工作場所的關系,而不僅僅是家具布局。Brandi Pearce教授指出,當員工從工作空間中獲得自尊和個性感時,他們會更有工作熱情,也更愿意協作和忠誠于組織。Pearce將這種與工作空間的聯系稱為“空間認同感”,這個概念源自環境心理學,常用于理解人們與公共空間或社區的關系。
領導者應刻意設計工作空間的情感和物理環境,以培養員工的空間認同感。具體來說:
1、明確不同空間的設置目的
不管是什么樣的空間設置,領導者都應該明確辦公空間的設置目的和員工將在各個工作場所完成的工作類型,例如在線工作的頭腦風暴和協作任務,以及個人的專注工作。領導者也可以幫助確定虛擬工作空間;比如視頻會議是否開放及會議空間數量是否充足。
2、對使用空間充滿熱情
雖然設定了使用空間的功能,但領導者還需要積極傳達對空間使用的熱情。比如,領導者可以在辦公室舉辦線下活動,或者居家辦公的日程中明確規定專注工作的時間。換句話說,領導者需要通過自己的行動和態度,讓員工感受到對空間使用的重視和熱情。
3、賦權員工參與規劃自己的空間
研究人員發現,那些參與規劃自己空間目標的團隊,表現出更高的空間認同感。所以,領導者應該讓員工參與到新空間的創造中。對于已經存在的空間,領導者應該鼓勵員工根據自己的工作需求調整空間,或者添加一些個性化的元素,比如選擇一件藝術品來增強員工的認同感。對于遠程工作的員工,可以提供一些材料讓他們自己定義自己的空間。如果他們有機會去辦公室,可以和同事一起創造一些東西帶回家。簡單來說,就是讓員工參與到空間的設計和改造中,這樣可以增強他們對空間的認同感和歸屬感。
公司花費了很多資金在物理空間上,但其實更重要的是培養員工的空間認同感。領導者需要積極傳達對空間使用的熱情,并鼓勵員工根據自己的需求調整空間。這些投入可以幫助員工更好地理解和促進工作空間功能設置,增強協作、工作熱情和組織承諾。簡單來說,培養員工的空間認同感是提高他們的工作效率和歸屬感的關鍵。